どうして私は、1000以上もあるツタヤで最優秀店長になれたのか？
TSUTAYA5つ星店長コンテストにて、日本一！！
TSUTAYA5つ星店舗コンテストで5つ星店舗に認定
TSUTAYA従業員満足度調査にて、全国１位
TSUTAYA1280店舗が、売上・QSC・計画達成率 ・取組を競い合うTSCにてグランプリ獲得！！
レンタルビデオショップ「ツタヤ」はご存じですか？ 日本全国にあるのでご存じかもしれません。その中で、アルバイトさんの接客、店舗運営、店長の商品知識、お客様アンケートの総合得点で最も優れた店舗に「五つ星」店舗の称号を贈られます。
ところが「五つ星店長」に選ばれた店長たちが、全く嬉しそうでなかったのです。「どうした？」と聞いた私に、彼らは「黒岩さんの言うとおりにしただけですから・・・」と力なく言ったのです。
無理やりやらせても、うまくいかないものです。どこかでひずみが生まれます。なにより、自分の人生の大切な時間を使っている仕事の時間（それは私だけでなく働いてくれている部下たちの時間も）不幸な時間にしてしまっていることに気がついたのです。
怒鳴らなくても、怒らなくても「最強のチーム」を作ることができます。働いてくれている人たちが、笑顔になれて「最高の結果」をチームとしてだしていく、そのためには、いくつもの工夫が必要です。
しかし、その工夫はだれもがやれるような本当に簡単なことです。今回は、その方法、チーム全体が行動力に満ちて、劇的に結果を変えていく方法を中心にお話していく予定です。どうぞ、楽しみにしていてください！！
| 日時 2014年3月6日(木) 19:00～21:00（受付18:00より） 場所 砺波市文化会館 多目的ホール 入場料無料 事前申込 （公社）となみ青年会議所事務局 TEL 0763-33-5544
（平日10：00～15：30） ※当日受付も行いますが席に限りがございます。事前申込の方を優先させて頂きます。 |
| 《講師プロフィール》 黒岩 禅 （くろいわ ぜん）株式会社佐藤商会 執行役員 |
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| 1996年 TSUTAYA５つ星コンテストにて800人の店長の中、全国１位獲得 2000年 TSUTAYA５つ星コンテストにおいて５つ星獲得 2007年 TSUTAYA従業員満足度調査にて全国１位となる 2008年 TSUTAYAスタッフカンファレンスにて、1280店舗の中グランプリ獲得 2010年 TSUTAYAビジネスカレッジ全国講師オーディションでグランプリ獲得 現在は、商業界、AJP、産経ビジネスアイなどに連載を持ち 人前で話す事を通じ、「愛と夢と、ちょっぴりの勇気」を発信中 |
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